Privacybeleid

Laatst bijgewerkt:

1. Verantwoordelijke

ROBERTO IANEV, 5 Georgi Dimitrov St, 2651 Dupnitsa, Bulgaria. . E-mail: info@spineyglowor.world. Telefoon: +31 20 308 7741.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen gegevens die u zelf aan ons verstrekt via het bestelformulier (naam, telefoonnummer) en het contactformulier (naam, e-mailadres, bericht). Daarnaast worden via cookies technische gegevens verzameld (zie artikel 11).

3. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Uw naam en telefoonnummer worden uitsluitend gebruikt om uw bestelling telefonisch te bevestigen en te bezorgen. Contactformuliergegevens worden gebruikt om uw vraag te beantwoorden. Wij gebruiken uw gegevens niet voor commerciële mailings zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

4. Rechtsgrondslagen (AVG art. 6)

Wij verwerken uw gegevens op basis van: (a) uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b) voor bestellingen; (b) toestemming (art. 6 lid 1 sub a) voor analytics- en marketingcookies; (c) gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f) voor strikt noodzakelijke cookies.

5. Delen van gegevens

Wij delen uw gegevens uitsluitend met koeriersdiensten voor bezorging. Wij verkopen uw gegevens niet aan derden. Bij gebruik van Google Analytics en Google Ads worden geanonimiseerde gebruiksgegevens gedeeld met Google LLC conform ons cookiebeleid en Consent Mode v2.

6. Beveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen. De website maakt gebruik van HTTPS-verbindingen.

7. Uw rechten

U heeft het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, overdraagbaarheid en bezwaar. U kunt ook uw toestemming intrekken. Stuur uw verzoek naar info@spineyglowor.world. U heeft het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), 5 Georgi Dimitrov St, 2651 Dupnitsa, Bulgaria, autoriteitpersoonsgegevens.nl.

8. Internationale doorgifte

Gegevens verwerkt via Google-diensten kunnen worden doorgegeven aan servers buiten de EER. Google LLC valt onder het EU-VS Data Privacy Framework. Wij maken gebruik van Consent Mode v2 om gegevensdeling te beperken totdat u toestemming verleent.

9. Bewaartermijnen

Bestelgegevens bewaren wij maximaal 2 jaar na afhandeling van de bestelling, tenzij wettelijke bewaarplichten een langere termijn vereisen. Contactformulierberichten bewaren wij maximaal 12 maanden.

10. Minderjarigen

Deze website is niet gericht op minderjarigen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen.

11. Cookies & derde partijen

Wij gebruiken Google Ads (conversietracking en remarketing) en Google Analytics voor websiteanalyse. Via Google Maps API wordt een kaart weergegeven op de contactpagina. Alle tracking-cookies zijn standaard uitgeschakeld (Consent Mode v2 - 'denied') totdat u toestemming geeft via het cookiebanner. Zie ons Cookiebeleid voor details.

12. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina met de datum van laatste wijziging.